Одно окно.

Обратиться в государственное учреждение образование «Дошкольный центр развития ребенка № 30 г. Гродно можно несколькими способами:

• написать письмо и направить его по адресу: 230024, г. Гродно, ул. Поповича 22а;
• позвонить на «прямую телефонную линию» по телефону 69-66-76;
• прийти на прием как к заведующему ДЦРР № 30, так и к его заместителям;
• направить электронное обращение через специальную рубрику «Электронные обращения».

Приём граждан по личным вопросам осуществляет  заведующий  Машковская Регина Карленовна

по вторникам с 08.00 до 13.00 ( во время отсутствия заведующего приём ведет заместитель заведующего по основной деятельности Скорб Н.В.)

К сведению граждан:

Электронные обращения направляются в государственные органы и иные государственные организации посредством глобальной компьютерной сети Интернет на адрес их электронной почты либо размещаются в специальной рубрике на их официальных сайтах в глобальной компьютерной сети Интернет в соответствии с установленными законодательством требованиями к содержанию соответствующих сайтов.

                                            НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ,

регламентирующие работу   на основе заявительного принципа «Одно окно»

1.     ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011г.  № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

2.     ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 октября 2008г. № 433-З «Об основах административных процедур»

3.     УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 26 апреля 2010г.          № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» 

4. УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 октября 2007г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

5. ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 декабря 2006г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»

6.ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 16 марта 2005 г. № 285 «О мерах по реализации Декрета Президента Республики Беларусь от 14 января 2005 г. № 2 «О совершенствовании работы с населением» и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» (книги замечаний и предложений) (в редакции от 19.01.2012)

7.ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 30 декабря 2011г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»

8. ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 7 мая 2009 г. № 39 «Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях»

9. РЕКОМЕНДАЦИИ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 19 июля 2010г. по размещению в государственных органах и иных организациях информации для граждан о работе на основе заявительного принципа «Одно окно»  

                              ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН 

            при осуществлении административных процедур                                                                               

                       (Выписка из Закона Республики Беларусь от 28.10.2008

"Об основах административных процедур")

Статья 10. Права заинтересованных лиц

Заинтересованные лица имеют право:

обращаться с заявлениями в уполномоченные органы;

бесплатно получать от уполномоченных органов предусмотренные законодательством об административных процедурах формы (бланки) документов, необходимых для обращения за осуществлением административных процедур;

получать от уполномоченных органов разъяснение своих прав и обязанностей;

принимать участие в административных процедурах лично и (или) через своих представителей, если иное не предусмотрено законодательными актами;

знакомиться с материалами, связанными с рассмотрением своих заявлений, делать из них выписки, если иное не предусмотрено законодательством о государственных секретах, коммерческой или иной охраняемой законом тайне;

получать административные решения либо выписки из них;

отозвать свое заявление в любое время до окончания осуществления административной процедуры;

обжаловать принятые административные решения;

осуществлять другие права, предусмотренные настоящим Законом и иными актами законодательства об административных процедурах.

Статья 11. Обязанности заинтересованных лиц

Заинтересованные лица обязаны:

вежливо относиться к работникам уполномоченных органов, не допускать нецензурных либо оскорбительных слов или выражений в отношении таких работников;

представлять в уполномоченные органы документы и (или) сведения, включенные в перечни документов и (или) сведений, представляемых заинтересованными лицами, а также документы, указанные в абзацах втором–седьмом пункта 2 статьи 15 настоящего Закона, в случае истребования таких документов;

вносить плату, взимаемую при осуществлении административных процедур;

своевременно информировать уполномоченные органы об изменении места жительства (места пребывания), места нахождения в период осуществления административной процедуры;

выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Законом и иными актами законодательства об административных процедурах.

Статья 18. Отзыв заявления заинтересованного лица

Заинтересованное лицо вправе отозвать свое заявление в любое время до окончания осуществления административной процедуры, письменно уведомив об отзыве уполномоченный орган, рассматривающий заявление заинтересованного лица.

ПЕРЕЧЕНЬ административных процедур, выполняемых государственным учреждением образования «Дошкольный центр развития ребенка № 30 г. Гродно» по обращениям граждан за выдачей справок или иных документов, на основании Указа Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 года № 200  расположен на страничке "ПЕРЕЧЕНЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР" в начале меню.